Kontakta

• Telefon

  Telefonnummer: +31 85 7500 162
  
  Du kan nå oss per telefon på vardagar från Måndag till fredag från 09:00-17:00 och på lördag från 10:00-17:00
  För det här telefonnumret betalar du din normala samtalstaxa.

• E-post

  E-post: helpdesk@snowcountry.se

  Vi strävar efter att besvara ditt e-postmeddelande inom 24 timmar under vardagar.

• Sociala medier

  Snowcountry Facebook

  Snowcountry.eu Instagram

  Snowcountry Youtube

  SnowcountryEU Pinterest

  SnowcountryEU Twitter

• Adress

  Postadress, utställningslokal och lager:
  Snowcountry
  Stoutenburgerlaan 17b
  3836 PC Stoutenburg-Noord
  Nederländerna
  
  Observera att du endast kan besöka vår utställningslokal under de angivna öppettiderna.

• Företagsinformation

  Snowcountry B.V.
  VAT-nummer: NL857735019B01
  Kommersiella handelskammarens nummer: 69102570
  Bank: Rabobank
  IBAN: NL28RABO0148134750
  BIC/SWIFT: RABONL2U

• Öppettider

  Ordinarie öppettider för kundtjänst
  Måndag	09:00 - 22:00
  Tisdag	09:00 - 22:00
  Onsdag	09:00 - 22:00
  Torsdag	09:00 - 22:00
  Fredag	09:00 - 22:00
  Lördag	10:00 - 17:00
  Söndag	Stängt

   

  Öppettider för kundtjänst och lager under semestern
  1 januari	Nyårsdagen	Stängt
  7 april 2023	Långfredagen	09:00 - 22:00
  9 april 2023	Påskdagen	Stängt
  10 april 2023	Annandag påsk	Stängt
  27 april	Kungens dag	Stängt
  5 maj	Befrielsedagen	09:00 - 22:00
  18 maj 2023	Kristi himmelsfärdsdag	Stängt
  28 maj 2023	Pingstdagen	Stängt
  29 maj 2023	Annandag pingst	Stängt
  24 november 2023	Black Friday	09:00 - 00:00
  24 december	Julafton	Stängt
  25 december	Juldagen	Stängt
  26 december	Annandag jul	Stängt
  31 december	Nyårsafton	Stängt

   

  Öppettider för utställningslokalen
  Mellan den 5 november och den 26 februari	Mellan den 26 februari och november
  Lördag 10:00 - 17:00	Stängt

• COVID-19 uppdatering

  Vi har öppet, hur kan vi hjälpa dig idag?

  På den här sidan kommer vi att hålla dig informerad om utvecklingen kring corona-viruset och vilken inverkan det kan ha på din beställning hos Snowcountry.

  Tillgänglighet av produkter

  Alla produkter som kan beställas finns i lager och är tillgängliga omedelbart.

  Leveranstider

  Leveranstiden på vår webbplats gäller fortfarande för de flesta adresser. Om du beställer före 16:00 skickar vi samma dag och din beställning levereras enligt tidtabell till de flesta områden. På grund av den rådande situationen kan det förekomma vissa förseningar, särskilt i karantänområden. För standardleveranstider, se vår översikt över leveranstider.
  
  Det finns regioner i länder där paketleveranser kanske inte är möjliga på grund av stängda butiker eller företag, eller restriktioner i olika postnummer. Kontrollera på statussidan om din region påverkas:
  UPS-uppdateringar
  DPD-uppdateringar

  Sändningar från och till Storbritannien och Irland: Tullformaliteter orsakar förseningar i leveranserna.

  Kundtjänstens tillgänglighet

  Vår kundtjänst är öppen måndag till fredag från 09:00 till 22:00 och lördag från 10:00 till 17:00.
  Öppettider

  Retur av din produkt

  Om du inte kan returnera din produkt på grund av karantänsregler och/eller stängda butiker kan du returnera den senare. Se till att du fortfarande anger att du vill returnera produkten inom 15 dagar efter att du har fått produkten. Du kan göra detta via e-post eller genom att ansöka om en returetikett (för länder med fri returrätt).
  Om du fortfarande kan använda vår UPS- eller DPD-etikett för returer bör du kontrollera i förväg om avlämningsstället är öppet. Du har störst chans på stormarknader och bensinstationer.

  Utställningslokal

  Kontrollera vår utställningslokal-sida för mer information.