
Kundtjänst
< KundtjänstKontakta
-
Telefon
Telefonnummer: +31 85 7500 162
Du kan nå oss per telefon på vardagar från Måndag till fredag från 09:00-17:00 och på lördag från 10:00-17:00
För det här telefonnumret betalar du din normala samtalstaxa. -
E-post
E-post: helpdesk@snowcountry.se
Vi strävar efter att besvara ditt e-postmeddelande inom 24 timmar under vardagar.
- Sociala medier
-
Adress
Postadress, utställningslokal och lager:
Snowcountry
Stoutenburgerlaan 17b
3836 PC Stoutenburg-Noord
Nederländerna
Observera att du endast kan besöka vår utställningslokal under de angivna öppettiderna. -
Företagsinformation
Snowcountry B.V.
VAT-nummer: NL857735019B01
Kommersiella handelskammarens nummer: 69102570
Bank: Rabobank
IBAN: NL28RABO0148134750
BIC/SWIFT: RABONL2U -
Öppettider
Ordinarie öppettider för kundtjänst Måndag 09:00 - 22:00 Tisdag 09:00 - 22:00 Onsdag 09:00 - 22:00 Torsdag 09:00 - 22:00 Fredag 09:00 - 22:00 Lördag 10:00 - 17:00 Söndag Stängt Öppettider för kundtjänst och lager under semestern 1 januari Nyårsdagen Stängt 7 april 2023 Långfredagen 09:00 - 22:00 9 april 2023 Påskdagen Stängt 10 april 2023 Annandag påsk Stängt 27 april Kungens dag Stängt 5 maj Befrielsedagen 09:00 - 22:00 18 maj 2023 Kristi himmelsfärdsdag Stängt 28 maj 2023 Pingstdagen Stängt 29 maj 2023 Annandag pingst Stängt 24 november 2023 Black Friday 09:00 - 00:00 24 december Julafton Stängt 25 december Juldagen Stängt 26 december Annandag jul Stängt 31 december Nyårsafton Stängt Öppettider för utställningslokalen Mellan den 5 november och den 26 februari Mellan den 26 februari och november Lördag 10:00 - 17:00 Stängt -
COVID-19 uppdatering
Vi har öppet, hur kan vi hjälpa dig idag?
På den här sidan kommer vi att hålla dig informerad om utvecklingen kring corona-viruset och vilken inverkan det kan ha på din beställning hos Snowcountry.
Tillgänglighet av produkter
Alla produkter som kan beställas finns i lager och är tillgängliga omedelbart.
Leveranstider
Leveranstiden på vår webbplats gäller fortfarande för de flesta adresser. Om du beställer före 16:00 skickar vi samma dag och din beställning levereras enligt tidtabell till de flesta områden. På grund av den rådande situationen kan det förekomma vissa förseningar, särskilt i karantänområden. För standardleveranstider, se vår översikt över leveranstider.
Det finns regioner i länder där paketleveranser kanske inte är möjliga på grund av stängda butiker eller företag, eller restriktioner i olika postnummer. Kontrollera på statussidan om din region påverkas:
UPS-uppdateringar
DPD-uppdateringarSändningar från och till Storbritannien och Irland: Tullformaliteter orsakar förseningar i leveranserna.
Kundtjänstens tillgänglighet
Vår kundtjänst är öppen måndag till fredag från 09:00 till 22:00 och lördag från 10:00 till 17:00.
ÖppettiderRetur av din produkt
Om du inte kan returnera din produkt på grund av karantänsregler och/eller stängda butiker kan du returnera den senare. Se till att du fortfarande anger att du vill returnera produkten inom 15 dagar efter att du har fått produkten. Du kan göra detta via e-post eller genom att ansöka om en returetikett (för länder med fri returrätt).
Om du fortfarande kan använda vår UPS- eller DPD-etikett för returer bör du kontrollera i förväg om avlämningsstället är öppet. Du har störst chans på stormarknader och bensinstationer.Utställningslokal
Kontrollera vår utställningslokal-sida för mer information.